Réception et réclamation 

Vérifiez l'état de vos graines ou semences dès la réception. Tout produit endommagé ou moisi doit être signalé dans les 2 jours par courriel avec photo. Le retour doit être autorisé par notre équipe. Un remboursement ou un remplacement pourra être accordé selon le cas.

Plantation et stockage

Plantez dans la même année de la réception pour assurer de meilleurs taux de germination en suivant les instructions fournies. Avant la plantation, conservez les produits dans un endroit frais et sec. Le non-respect de ces conditions peut affecter les résultats.

Croissance et floraison 

Les graines et semences peuvent ne pas produire de résultats visibles immédiatement. La croissance et la floraison devraient s'améliorer progressivement à partir de la deuxième année s’il s’agit de vivaces. Certaines semences sont annuelles et fleuriront qu’une seule anneé. Suivez les recommandations propres à chaque variété pour optimiser vos résultats.

Aspect et variations 

Nos produits peuvent provenir de fournisseurs tiers. Les photos sur notre site sont à titre indicatif seulement. Les variations de couleur, de forme et d'aspect sont normales et font partie de la beauté du vivant.

Survie et garantie 

La Pivoinerie Lili ne garantit ni la germination, ni la floraison, ni la croissance. Ces résultats dépendent des conditions de plantation, de l'entretien et des facteurs environnementaux.